一般
ご相談
Q. 条件出しの難しいワークや塗料等の、ティーチング相談は可能ですか？
A. 可能です。お問い合わせやご相談から、塗装デモンストレーション、講習トレーニング、または、治具製作アドバイスまで、ティーチングアドバイザーなどの専任スタッフが対応させていただきます。
Q. スワン・その他のロボットの見学やテストは可能ですか？
A. 東金テクニカセンターテクニカルセンターには、お納めするロボットの実機を展示。さらに、クラス100,000のクリーンルーム環境において塗装のデモンストレーションが可能です。
見学はもちろん、新モデルの新塗料の塗装デモンストレーションが可能です。治具を含めた設計のご提案も可能となっています。
Q. 塗料を含めた塗装全般の相談は可能ですか？
A. もちろん可能です。塗膜品質やコスト、ゴミ対策に至る、塗装のアドバイスから、塗料使用量、塗装コスト、システム設計のご提案までいたします。
メンテナンスに関するQ&A
Q. 塗料ホースの交換時期はどの位ですか？
A. 一年に一度の交換を推奨しています。
Q. ロボットのメンテナンスはどの位のタイミングでおこないますか？
A. 年に一度（法定点検）が義務付けられています。都度メンテナンスオーダーも賜っています。
Q. 塗装ロボット等の部品提供は何年間ですか？
A. 基本的には10年です。10年間は即時に対応可能な環境を整えています。10年経過の部品、製品に関しては、適宜対応致します。ソフトウエアに関しては、製造メーカーのバージョンアップや製造中止に習います。
OSなど旧製品のメンテナンスは対応しまねますので、推奨するOSにアップグレードすることをお勧めしています。
Q. 中国・台湾などの地域にアフターサービスセンターなどありますか？
A. アジア地域におけるアフターフォローが可能になる様、順次設置しています。今後も増やしていく予定です。
教育に関するQ&A
Q. ティーチングの教育プログラムはありますか？
A. ご導入時に3日間のロボット講習プログラムが設定されています。また、別途お申し込みにより講習トレーニングが可能です。
Q. ティーチングができる様になるまでにどのぐらいの期間が必要ですか？
A. 基本的には2～3日で操作を習得でき、実務レベルの作業が可能になります。以降の操作レベルは、会得した作業の数をこなすことで、操作性を向上させることになります。塗装はお使いいただく塗料や仕様、条件、ワークの種類や形状を考慮するために大変奥が深い作業です。品質や仕上がり具合、膜厚や、塗装時間、コスト等々追及が重要になります。
販売に関するQ&A
Q. タクボエンジニアリングの製品は直接購入が可能ですか？
A. 可能です。直接販売から、お客様指定の代理店販売まで対応させていただきます。
Q. 欧米地域に設置や、もしくは販売が可能ですか？
A. 現製品はCE（Communaté Européenne）など現在取得していません。この、CEマークを取得していない製品（防爆モータなど）をEU加盟国へ輸出しようとした場合、通関で拒否されます。したがって、現在販売は賜っていません。今後、ご要望が多い場合対応して取得する予定です。ただし、EU加盟国以外への国へは輸出が可能です。事前にご相談ください。
公開日：2016年11月11日
